מורשה נגישות השירות (מנ"ש)

בקצרה

מורשה נגישות השירות (מנ"ש) הוא איש מקצוע מוסמך מטעם נציבות שוויון זכויות, שתחום אחריותו הוא נגישות השירות - הדרך שבה ארגון נותן שירות ומידע לציבור, כולל שירות דיגיטלי. בהקשר אתרים, המנ"ש הוא לרוב הגורם המוסמך לבחון ולאשר שהשירות הדיגיטלי עומד בדרישות.

תחום האחריות

המנ"ש עוסק בנגישות השירות במובן הרחב - נהלים, מידע, הכשרת עובדים, התאמות בנקודת השירות, וגם הערוצים הדיגיטליים שדרכם ניתן השירות.

והאתר?

לגבי אתרים, המנ"ש הוא לרוב הגורם שמלווה ומאשר את עמידת השירות הדיגיטלי בדרישות. ההנגשה הטכנית עצמה מבוצעת בדרך כלל על ידי מומחה הנגשה דיגיטלית או מפתח.

הסמכה

מורשי נגישות עוברים הכשרה ומופיעים ברישום מטעם הנציבות. כדאי לוודא שלמנ"ש יש התמחות והיכרות עם נגישות דיגיטלית, לא רק פיזית.

מתי פונים למנ"ש?

בעיקר בגופים גדולים, גופים ציבוריים, או כשנדרשת חוות דעת מקצועית מוסמכת. מתי חובה מורשה.

שאלות נפוצות

מה זה מנ"ש?

מורשה נגישות השירות - איש מקצוע מוסמך לנגישות השירות והמידע, כולל דיגיטלי.

האם המנ"ש מבצע את ההנגשה?

בדרך כלל לא; הוא בוחן ומאשר. הביצוע הטכני נעשה ע"י מומחה הנגשה/מפתח.

איך מוודאים התמחות דיגיטלית?

לשאול על ניסיון ספציפי בהנגשת אתרים, לא רק נגישות פיזית.

מקורות

  • נציבות שוויון זכויות (gov.il)

רוצים להמשיך?

בשלב הבא נוסיף כאן השוואת פתרונות.

לצ'ק-ליסט הנגישות