קריטריון 2.4.5: דרכים מרובות רמה AA
בקצרה
קריטריון 2.4.5 דרכים מרובות (Multiple Ways, רמה AA) דורש שיהיו לפחות שתי דרכים שונות לאיתור עמוד בתוך אתר - למשל תפריט ניווט בשילוב תיבת חיפוש, או מפת אתר. כך כל משתמש יכול למצוא תוכן בשיטה המתאימה לו. זהו קריטריון מחייב לפי ת"י 5568.
פרטי הקריטריון
| מספר | 2.4.5 |
|---|---|
| שם | דרכים מרובות (Multiple Ways) |
| רמה | AA |
| גרסה | WCAG 2.0 |
| עיקרון | 2 - ניתן לתפעול (Operable) |
| הנחיה | 2.4 - ניווט |
| מחייב לפי ת"י 5568 | כן |
מה דורש קריטריון 2.4.5?
הקריטריון דורש שלכל עמוד (שאינו שלב בתהליך) יהיו לפחות שתי דרכים שונות להגיע אליו בתוך האתר. המטרה היא לאפשר לאנשים שונים, עם העדפות ויכולות שונות, למצוא מידע בשיטה שנוחה להם. דרכים נפוצות וניתנות לשילוב:
- תפריט ניווט ראשי - ניווט היררכי דרך קטגוריות האתר
- תיבת חיפוש - חיפוש טקסטואלי חופשי בתוכן האתר
- מפת אתר (Sitemap) - רשימה מקיפה של כל עמודי האתר
- קישורים נלווים - קישורי "ראו גם" ו"מאמרים קשורים" בין עמודים
- תוכן עניינים - ניווט פנימי בעמוד ארוך
הקריטריון אינו חל על עמודים שהם תוצאה ישירה של תהליך (כגון עמוד אישור הזמנה).
למי זה עוזר?
אנשים שונים מוצאים מידע בשיטות שונות. אנשים עם לקויות קוגניטיביות עשויים להתקשות בניווט היררכי אך להצליח בחיפוש טקסטואלי. משתמשים מנוסים מעדיפים לעיתים ניווט ישיר, בעוד משתמשים חדשים עשויים לעדיף מפת אתר. משתמשי מקלדת ייהנו מאפשרויות ניווט שאינן תלויות בתפריטים מורכבים.
איך עומדים בקריטריון?
- שלבו לפחות שתי שיטות ניווט: למשל תפריט ראשי + תיבת חיפוש.
- ודאו שתיבת החיפוש מחזירה תוצאות רלוונטיות וניתנת לניווט במקלדת.
- הוסיפו קישורי "מאמרים קשורים" בתחתית עמודים - הם מהווים דרך ניווט נוספת.
- שקלו הוספת מפת אתר (HTML sitemap) לאתרים גדולים.
- ודאו שכל שיטות הניווט עצמן נגישות ועומדות בדרישות WCAG.
טיפ
מפת אתר HTML (לא XML) המכילה קישורים לכל עמודי האתר היא פתרון יעיל ופשוט לעמידה בקריטריון זה - היא מסייעת גם לניווט וגם לאינדוקס על ידי מנועי חיפוש.
איך בודקים?
- בדיקה ידנית: האם ניתן להגיע לכל עמוד בלפחות שתי שיטות שונות?
- בדקו שתיבת החיפוש (אם קיימת) פונקציונלית ונגישה לניווט מקלדת.
- אם יש מפת אתר - ודאו שהיא מעודכנת ומכילה קישורים לכל סקציות האתר.
- קריטריון זה הוא ברובו ארכיטקטוני - נדרשת סקירה אנושית; כלים אוטומטיים אינם בודקים אותו.
שאלות נפוצות
מה דורש קריטריון 2.4.5?
הקריטריון דורש שיהיו לפחות שתי דרכים שונות לאיתור עמוד בתוך אתר אינטרנט. לדוגמה: תפריט ניווט בשילוב עם תיבת חיפוש, או מפת אתר בשילוב עם ניווט. הדרישה חלה על כל עמוד שאינו תוצאה ישירה של תהליך (כמו אישור הזמנה).
מהי רמת הקריטריון 2.4.5?
רמה AA. הקריטריון נכלל ב-WCAG 2.0 ולכן הוא מחייב לפי ת"י 5568.
האם עמוד שמגיעים אליו רק דרך טופס (כגון אישור הזמנה) פטור מקריטריון 2.4.5?
כן. הקריטריון מציין במפורש שהוא אינו חל על עמודים שהם תוצאה של תהליך, או שלב בתהליך. עמוד אישור הזמנה שמגיעים אליו רק לאחר השלמת טופס - פטור מדרישה זו.
מקורות
- W3C - Understanding SC 2.4.5 Multiple Ways (w3.org/WAI)
- W3C - How to Meet WCAG (Quick Reference) (w3.org/WAI/quickref)
צריכים לעמוד בקריטריון הזה באתר שלכם?
ראו את המדריך המעשי להטמעה, או בדקו את האתר מול הצ'ק-ליסט.
לצ'ק-ליסט הנגישות